Verkkotunnuksia siirtäessä veloitetaan normaalisti yhden vuoden uusintamaksu, eli verkkotunnuksen omistusaika kasvaa vuodella siirron yhteydessä. Tästä poikkeuksena ovat .FI verkkotunnukset joissa uusintamaksua ei veloiteta eikä siten verkkotunnuksen käyttöön varattu aikakaan kasva.

Verkkotunnuksen siirto muualta Datapilvelle

Jos siirrät verkkotunnuksen muualta meille, voit pyytää asiakaspalvelua tekemään sen tai voit tehdä siirron itse asiakasportaalimme kautta. Siirto voidaan tehdä esim. sivutilan tilauksen yhteydessä tai erikseen. Verkkotunnuksen siirto löytyy asiakasportaalista verkkokaupan kohdasta Siirrä verkkotunnus Datapilveen.

Syötä lomakkeessa verkkotunnus ja sen siirtoavain (EPP koodi, auth koodi tai välittäjänvaihtoavain) ja lisää tuote koriin. Suorita tilaus loppuun.
Useimmissa verkkotunnuspäätteissä saat vielä siirron käynnistyttyä sähköpostin, jossa pitää linkkiä klikkaamalla vahvistaa siirron olevan tarkoituksenmukainen.

Verkkotunnuksen siirto Datapilveltä muualle

Ole hyvä ja ota yhteys asiakaspalveluumme, josta saat verkkotunnuksen siirtoavaimen varmennettuamme pyynnön tulevan meille tiedossa olevalta sallitulta taholta.

Poikkeuksia siirroissa

• Jos olet siirtämässä verkkotunnusta, kannattaa etukäteen varmistaa ns. Registry Lockin olevan poissa päältä, eli kyseessä on lisäsuojaus joka estää verkkotunnuksen siirron.
• Jos verkkotunnus on uusi tai se on vanhenemassa pian, saattaa siirto olla estetty suoja-aikojen puitteissa. Ei koske kaikkia verkkotunnuspäätteitä.
• Jos verkkotunnus sisältää skandinaavisia merkkejä (åäö) niin älä syötä niitä suoraan, vaan muunna verkkotunnus ensin punycode muotoon. Voit tehdä sen tästä.

Kaikki yleisimmät verkkotunnuspäätteet löytyvät vakiona valikoimistamme. Näitä ovat esimerkiksi .FI, .COM, .NET, .ORG, .INFO ja .EU.

Harvinaisemmat verkkotunnuspäätteet eivät ole listattuna suoraan asiakasportaalissa niiden hintojen vaihtelevuuden vuoksi, mutta ottamalla erikseen yhteyttä asiakaspalveluumme myös muut verkkotunnuspäätteet ovat tilattavissa.

Viestintävirasto uusi järjestelmiään ja toimintatapojaan 2016 syksyllä, jonka seurauksena jäi suuria määriä .FI verkkotunnuksia ilman verkkotunnuksen välittäjää. Näitä verkkotunnuksia on mahdotonta uusia, vaihtaa nimipalvelimia tai päivittää yhteystietoja ennen kuin tunnus on liitetty välittäjätiliin.

Asia on kuitenkin helposti korjattavissa. Voit pyytää välittäjänvaihtoavaimen Viestintävirastolta seuraavalla lomakkeella: https://www.viestintavirasto.fi/asioikanssamme/yhteydenotto/fi-verkkotunnukset.html

Valitse aiheeksi ”Fi-verkkotunnukset” ja ”Verkkotunnusvälittäjän vaihtaminen” ja klikkaa vihreää nappia ”Haluan lähettää kysymykseni virastoon / Yhteydenottolomakkeelle”.

Viestiksi riittää esimerkiksi seuraava:

”Hei.

Verkkotunnukseni on jäänyt orvoksi ja tarvitsen sille välittäjänvaihtoavaimen, jotta se voidaan liittää uudelle välittäjälle.
Verkkotunnus on: [omadomain.fi]

Terveisin,
Matti Meikäläinen
Puhelinnumero: 123-4567890″